Heute werden wir uns auf die sechste Ausgabe des von L’ACSEL durchgeführten Barometers Croissance & Digital stützen. Die Umfrage basiert auf einer Stichprobe von 700 Unternehmen aus dem Handelssektor in Frankreich und wurde vom 14. März bis zum 8. April 2022 durchgeführt.
Laut Acsel geben 51 % der französischen Einzelhändler an, dass die Digitalisierung zu ihrem Umsatz beiträgt, und 57 % sind der Ansicht, dass die Digitalisierung zum lokalen Handel beiträgt. Diese Zahlen sind seit 2021 gestiegen, was belegt, dass nach der Gesundheitskrise alle Unternehmen eine digitale Wende vollziehen mussten. Die Konsumgewohnheiten sind trotz des Endes der Krise weiterhin auf Online-Shopping ausgerichtet und haben sich im Alltag der Verbraucher festgesetzt.
In Bezug auf soziale Netzwerke stellen wir fest, dass 72 % der Geschäfte eine Seite in sozialen Netzwerken besitzen, 73 % der Unternehmen haben eine Schaufensterseite eingerichtet, um optimal auf die Anfragen der Kunden reagieren zu können.
Wir halten außerdem fest, dass 84 % der Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern die digitalen Werkzeuge besser beherrschen möchten und 80 % einfach nur wissen müssen, wo sie anfangen sollen. Erkennen Sie sich in dieser Situation wieder? Déclic Communication unterstützt Sie bei Ihren Digitalisierungsvorgängen!