Heutzutage sind soziale Netzwerke in unserem Alltag fest verankert. Sie sind zu unverzichtbaren Werkzeugen geworden, um zu kommunizieren, sich zu informieren, Informationen weiterzugeben, seine Meinung zu vertreten usw.
Der Bericht digital 2021 zeigt, dass 76 % der französischen Bevölkerung soziale Netzwerke nutzen: etwas mehr als drei von vier Franzosen! Ebenfalls laut diesem Bericht gehen nicht weniger als 30 % der französischen Internetnutzer systematisch auf diese Plattformen, um sich über Unternehmen, Marken, Körperschaften usw. zu informieren.
Die Nutzung sozialer Netzwerke zur Information und Kommunikation nimmt also immer mehr zu. Ein Beispiel für diese Dynamik ist die Entstehung zahlreicher Netzwerke, die wie TikTok mit den bestehenden Regeln brechen. Zugegeben, es ist nicht einfach, mit all diesen Entwicklungen Schritt zu halten.
Darüber hinaus unterscheidet sich die Nutzung sozialer Netzwerke je nach Profil der Nutzer enorm. Privatpersonen oder Berufstätige, kleine und mittlere Unternehmen oder Großunternehmen: so viele Profile mit so unterschiedlichen Zielen...
Unsere Digitalexperten von Déclic geben Ihnen daher heute ihre Ratschläge zur Auswahl der richtigen sozialen Netzwerke für Ihr Unternehmen.
Warum sollte man in sozialen Netzwerken präsent sein?
Die richtige Botschaft gepaart mit dem richtigen Netzwerk- das ist die Gleichung, um Ihr Geschäft zu erweitern. Wenn Sie in sozialen Netzwerken präsent sind, eröffnen sich Ihnen zahlreiche Möglichkeiten.
Zunächst einmal kann man so seine Marke, sein Unternehmen, seinen Verein oder seine Gemeinde bei Kunden und Interessenten bekannt machen. Soziale Netzwerke sind großartige Instrumente, um das eigene Image zu stärken, indem Sie einen direkten Dialog mit Ihren Kunden aufnehmen, Informationen verbreiten und eine Bindung zu ihnen aufbauen.
Dort können Sie nicht nur an Ihrem Image und Ihrer Sichtbarkeit arbeiten, sondern auch Ihren Bekanntheitsgrad steigern. Sie erreichen damit mehr Interessenten und verbessern Ihr Ranking im Internet.
Schließlich ist es auch eine Möglichkeit, Meinungen zu sammeln, mit denen SieIhre Dienstleistungen und Produkteverbessern können.
Die Herausforderung bleibt also, auf die Plattformen zu setzen, die die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit am richtigen Ort erreichen!
Kriterien für die Auswahl Ihrer sozialen Netzwerke
Ihr Fachgebiet bleibt der Schlüssel
Ihre Branche ist eines der ersten Kriterien, die Sie bei der Auswahl Ihrer sozialen Netzwerke berücksichtigen sollten.
Soziale Netzwerke wieInstagram, Pinterest und YouTube eignen sich besonders für die Bereiche Mode, Dekoration, Reisen und Gastronomie. Denn diese Netzwerke ermöglichen es, Visualisierungen in den Vordergrund zu stellen, die in diesen Branchen sehr wichtig sind.
Facebook ist allgemeiner und wird eher von Dienstleistungsunternehmen, Einzelhändlern und Institutionen genutzt. Auch 2021 wird es das meistgenutzte soziale Netzwerk in Frankreich sein.
Für Unternehmen, die in einem Nischensektor tätig sind, eignen sich LinkedIn und Twitter. Denn diese beiden Netzwerke ermöglichen es, die eigene Expertise in einem Bereich zu festigen.
Legen Sie Ihre Ziele fest
Bevor Sie sich in sozialen Netzwerken engagieren, sollten Sie unbedingt Ihre Ziele definieren. Das ist eine Grundvoraussetzung, um die richtige Wahl zu treffen.
Hier ist eine kleine Liste möglicher Ziele (nicht erschöpfend), die von unseren Experten zusammengestellt wurden:
- Ihren Bekanntheitsgrad steigern ;
- Sich als Experte positionieren ;
- Ihren Kundenservice verbessern ;
- Ihr Image und Ihre Sichtbarkeit entwickeln ;
- Traffic auf Ihrer Website generieren ;
- Effektive Werbekampagnen vorschlagen.
Konkret ist LinkedIn in einem B2B-Kontext sehr effektiv, um neue Leads zu generieren und sich als Experte auf einem Gebiet zu etablieren.
Facebook seinerseits ermöglicht es, den Kundenservice mithilfe des Instant Messengers: Messenger zu verbessern.
Ein letztes Beispiel: Pinterest ist ein sehr effektives Tool, um den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen, da Sie Ihre URL in jedem Beitrag angeben können.
Ihre Zielgruppe richtig bestimmen
Jedes Netzwerk hat sehr unterschiedliche Nutzer. Sie müssen also die Netzwerke auswählen, in denen sich Ihre Zielgruppe befindet!
Dazu müssen Sie sie bereits kennen. Ihre Gesamtstrategie muss normalerweise Ihre Zielgruppen durch Personas definieren. Stützen Sie sich auf sie!
Falls nicht, empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel zu lesen, um Ihre Zielgruppen zu definieren. Wenn Sie sie nicht kennen, können Sie ihnen keine Inhalte anbieten, die sie interessieren!
TikTok ist zum Beispiel sehr interessant für ein Unternehmen, das auf eine sehr junge Community abzielt. Denn 78 % seiner Nutzer sind zwischen 11 und 24 Jahre alt.
Wenn Sie sich in einem B2B-Bereich bewegen und Ihr Markenimage von größter Bedeutung ist, ist LinkedIn geeignet. Denken Sie daran, dass 85 % seiner Nutzer B2B-Entscheidungsträger sind.
Was ist Ihr Inhalt?
Das letzte Kriterium bei der Auswahl der sozialen Netzwerke ist der Inhalt, den Ihr Unternehmen teilen möchte. Denn jede Plattform hat ihre eigenen Besonderheiten.
Facebook bietet die Möglichkeit, viele verschiedene Arten von Inhalten mit seinem Publikum zu teilen, was beispielsweise bei Instagram oder Pinterest nicht der Fall ist, da diese auf dem Teilen von bearbeiteten Fotos oder Visualisierungen basieren. Instagram hingegen bietet die Möglichkeit, ein originelles und wirkungsvolles Visual zu präsentieren.
Typischerweise sind YouTube und TikTok die Plattformen, die Sie nutzen sollten, um Ihre Videoinhalte zu teilen und zu bewerben.
Eine letzte Erinnerung
- Setzen Sie auf Ihre Inhalte! Eine gute Strategie für die Kommunikation über soziale Netzwerke beruht auf der Qualität Ihrer Beiträge.
- Konzentrieren Sie Ihre Kräfte! Die Verwaltung mehrerer sozialer Netzwerke ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch mühsam. Es ist kontraproduktiv, überall gleichzeitig sein zu wollen, da Sie das Potenzial nicht voll ausschöpfen können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich auf drei zu konzentrieren.
In jedem Fall bleiben unsere Experten an Ihrer Seite, um Ihnen zu helfen die für Ihr Geschäft geeigneten sozialen Netzwerke definieren und Ihre Gemeinschaften beleben. Mit ihrer Erfahrung und ihren Partnernetzwerken unterstützen unsere Fachleute Sie bei der Entwicklung Ihres Potenzials. Kontaktieren Sie das Team von Déclic Communication für das Thema vertiefen.
